Gomas Vitamina C y Zinc

Bienestar integral, todos los días

GOM Nutrition nació de una convicción simple: que tomar el control de tu salud no debería ser complicado, costoso ni confuso. Que cada persona merece acceso a suplementos limpios, bien formulados y pensados para la realidad de su cuerpo y su vida.

Somos una marca colombiana operada por Gomax Energy S.A.S, enfocada en tres líneas que cubren las necesidades más comunes de quienes buscan sentirse mejor, rendir más y vivir en equilibrio.

Nuestras tres líneas

🧪 Suplementación

Fórmulas potentes diseñadas para quienes entrenan, se recuperan o buscan potenciar su rendimiento físico y mental. Proteínas, aminoácidos, creatina, vitaminas y fórmulas pre y post entrenamiento.

🌱 Línea Funcional

Productos que resuelven objetivos específicos: energía sostenida, descanso reparador, control del apetito, bienestar digestivo o apoyo inmunológico. Para quienes quieren soluciones claras a problemas cotidianos.

🥬 Línea Verde

Superalimentos, plantas adaptogénicas y fórmulas de origen vegetal para quienes buscan nutrición densa y limpia. Pensada para personas conscientes del origen de lo que consumen.

Por qué GOM

• Productos con respaldo: nuestros suplementos cuentan con registro INVIMA cuando corresponde y cumplen con la normativa sanitaria colombiana.
• Asesoría real: no te vendemos por vender. Nuestro equipo te ayuda a elegir según tu objetivo, tu historia y tu presupuesto.
• Precios transparentes: todos nuestros precios incluyen IVA y ofrecemos envío gratis en compras mayores a $200.000 COP a todo Colombia.
• Compromiso con tu proceso: un suplemento por sí solo no transforma tu vida, pero bien elegido y bien acompañado, puede marcar la diferencia.

Nuestra promesa

No prometemos transformaciones milagrosas. Prometemos productos honestos, información clara y acompañamiento real para que tú tomes las decisiones correctas sobre tu bienestar.

Gracias por ser parte de la comunidad GOM. Tu cuerpo te lo agradecerá.

— El equipo de GOM Nutrition

Última actualización: 24 de abril de 2026

En GOM Nutrition trabajamos para que tu pedido llegue rápido, seguro y en perfectas condiciones. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos a todo Colombia.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de operadores logísticos confiables. En zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos pueden ser mayores y podríamos coordinar una entrega en punto cercano.

2. Envío gratis

Envío gratis en compras superiores a $200.000 COP a todo el territorio nacional. Este beneficio se aplica automáticamente en el carrito cuando el subtotal supera el mínimo.

3. Tarifas de envío

Para compras inferiores a $200.000 COP, el valor del envío se calcula automáticamente en el checkout según la ciudad de destino y el peso del paquete. Podrás ver el valor exacto antes de confirmar la compra.

4. Tiempos de entrega

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales): 1 a 3 días hábiles.
• Ciudades intermedias: 2 a 5 días hábiles.
• Municipios y zonas rurales: 3 a 8 días hábiles.

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago, no desde el momento de la compra.

5. Procesamiento de pedidos

Los pedidos recibidos antes de las 2:00 PM (lunes a viernes) se despachan el mismo día. Los pedidos recibidos después de esa hora o en fines de semana se procesan el siguiente día hábil.

6. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico y/o WhatsApp un número de guía con el que podrás rastrearlo en tiempo real en el sitio del operador logístico.

7. Entrega y recepción

Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar el empaque antes de firmar la entrega. Si detectas daños visibles, rechaza el paquete o déjalo documentado con el mensajero y contáctanos inmediatamente.

Si no hay nadie en la dirección al momento de la entrega, el operador realizará hasta dos intentos adicionales. Después del tercer intento fallido, el paquete regresa a nuestra bodega y se te contactará para coordinar una nueva entrega (pueden aplicar costos adicionales).

8. Productos sensibles a temperatura

Algunos suplementos son sensibles a altas temperaturas. Una vez entregados, te recomendamos conservarlos en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa. La calidad del producto desde nuestra bodega está garantizada al momento del despacho.

9. Pedido extraviado o no recibido

Si tu pedido no llega en los tiempos estimados, escríbenos a hola@somosgom.com o por WhatsApp al +57 301 204 1693 con tu número de orden. Investigamos con el operador logístico y te damos una solución en máximo 48 horas hábiles.

10. Cambio de dirección

Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos lo antes posible. Solo podemos modificarla si el pedido aún no ha sido despachado. Una vez en ruta, los cambios dependen del operador logístico.

Contacto

• WhatsApp: +57 301 204 1693
• Correo: hola@somosgom.com
• Horario de atención: Lunes a viernes 8:00 AM – 6:00 PM, sábados 9:00 AM – 1:00 PM

Última actualización: 24 de abril de 2026

En GOM Nutrition respaldamos cada producto que despachamos. Por la naturaleza de nuestros productos (suplementos dietarios, alimentos funcionales y productos de consumo humano), nuestra política está diseñada para garantizar tu seguridad y la de todos nuestros clientes.

1. Productos NO sujetos a cambio ni devolución

Por razones sanitarias y de higiene, regidas por las buenas prácticas de manipulación de productos alimenticios y suplementos, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos que:

• Hayan sido abiertos, destapados, desprecintados o tengan el sello de seguridad roto.
• Hayan sido parcialmente consumidos.
• Estén fuera de su empaque original o con el empaque alterado.
• Hayan sido entregados hace más de 5 días calendario desde la fecha de recepción.

Esta política se aplica independientemente del motivo del cambio o devolución, y está alineada con la normativa sanitaria colombiana.

2. Productos SÍ sujetos a cambio o devolución

Aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos, siempre dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega:

• Producto equivocado: te enviamos un producto distinto al que pediste.
• Producto defectuoso de fábrica: empaque dañado de origen, producto vencido al recibirlo o empaque vacío/incompleto.
• Producto dañado durante el envío: frasco roto, empaque comprometido por el transporte. Requiere foto del paquete exterior y del producto al recibirlo.

3. Derecho de retracto (Ley 1480 de 2011)

Según la ley colombiana de protección al consumidor, tienes derecho a retractarte de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin abrir, con el sello de seguridad intacto y en su empaque original. Los costos de devolución en este caso son asumidos por el cliente.

4. Procedimiento

Para solicitar un cambio, devolución o retracto:

1. Escríbenos a hola@somosgom.com o por WhatsApp al +57 301 204 1693 dentro del plazo de 5 días desde la recepción.
2. Indica tu número de orden, el producto afectado y el motivo.
3. Adjunta fotos claras del producto, empaque y cualquier defecto.
4. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en máximo 48 horas hábiles.
5. Si la solicitud es aprobada, te daremos instrucciones para el envío del producto de vuelta y coordinaremos el cambio, devolución del dinero o crédito a favor, según corresponda.

5. Reembolsos

Los reembolsos aprobados se procesan a través del mismo medio de pago usado en la compra original. Los tiempos dependen de la entidad financiera:

• Tarjetas de crédito/débito: 5 a 15 días hábiles.
• PSE / transferencia bancaria: 3 a 7 días hábiles.
• Crédito a favor en la tienda: inmediato.

6. Costos de envío en devoluciones

• Si la devolución es por error nuestro (producto equivocado, defectuoso o dañado en envío): asumimos el costo del envío de devolución y del nuevo envío.
• Si la devolución es por derecho de retracto o cambio por preferencia: los costos de envío son asumidos por el cliente.

7. Productos en promoción o descuento

Los productos adquiridos en promociones especiales, liquidaciones o con descuentos del 40% o más solo aplican para cambios o devoluciones por defectos de fábrica, no por preferencia ni derecho de retracto.

8. Contacto

• WhatsApp: +57 301 204 1693
• Correo: hola@somosgom.com
• Razón social: Gomax Energy S.A.S